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为何B2B市场营销需要AR和VR解决方案

2017-3-23 09:29| 发布者: admin| 查看: 1435| 评论: 0| 查看评论

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互动数字产品和解决方案演示是强大的,因为他们涉及客户在学习过程中直接了解这些产品的价值和解决方案。因此,客户能够了解更多的关键知识,因为他们从感官、智力和情感互动方面获得了刺激。AR和VR技术可以帮助B2B规避怀疑和风险,并且告诉他们在采用了你的解决方案之后他们的世界会是一个什么样子。

AR

我们了解到,当营销和销售体验的有效性显着增加时,客户可以在实地环境中设想这些产品或者解决方案,并且通过清晰的心理图像,他们也可以将这些益处融入到这些产品和解决方案中。这就是AR所擅长的。AR技术能够实时侦测物理空间,并且将数字图像叠加在这些空间之上。在真实的AR中,数字对象完全符合物理世界,因为这些物体是等比例绘制的,所以你会知道这些物体在相机视角中的空间布局。

对于B2B营销,AR的“杀手级应用”可以将你的产品呈现在顾客的实际环境之中。顾客在他们的实验室、数据中心、办公室或者是工厂中就可以看到你产品的立体影像,就算产品不在客户那边。在某些情况下,不仅产品本身可以通过相机视角出现在特定位置,就连用户都可以围绕着产品走一圈,从任何角度观察产品。这是一个可以完全缩放的实物3D显示,顾客可以获得任何一个纬度的视角,并且查看该物体和顾客所处的实际环境是否协调。而AR更令人信服和更有价值的地方在于它可以让人们查看产品的运作流程,以便让客户可以根据他们自身的具体情况和商业环境背景来判断产品的价值。

如果一个差异化的价值主张只是一个小小的概念,那么AR解决方案可以提供一个清晰的观点,即如何减少空间提供的价值-无论是为其它对象物体提供更多的空间,或者简化人员工作流程等。AR营销的另一个不同点在于易于维护或访问控制。客户可以在他们的实验室或者办公室就能够看到产品,并且对于该产品如何能够提高他们现有的解决方案有着真切的认知。

AR能够以一种有深刻影响力的方式让B2B营销体验个性化——通过让客户确切地了解这些解决方案是如何融入他们的世界。

VR

据我们所知,AR体验包括将数字对象放入现实世界环境。不过有时候,提供一个身临其境的体验同样是非常强大的。你的顾客在这样的环境中可以自由地浏览空间,就仿佛他们是真实存在的。

VR就是这样——它可以将一个人置身于虚拟空间之中,让他们可以自由走动并且和空间互动,就仿佛顾客是在真实环境之中。这里的关键在于我们必须使用户沉浸在虚拟的数字空间之中。这就是为何VR体验包括头显的使用需要挡住用户的视线,并且创造一个完全沉浸的环境。

在这些身临其境的体验中用户可以进入一个360度的环境,并按照他们自己的步调进行空间移动,探索他们感兴趣的事物,形成一个独特的个人旅程。VR的营销用途是多种多样的,从体验一个新的建筑工地,到遥远的地方场所,再到娱乐/游戏般的互动。对于B2B营销这些体验可以真正的变革,如果开发和应用在一定程度上和公司的解决方案以及顾客的价值观保持一致,那么这些体验可以真正地变革B2B营销。

虽然VR体验在本质上是有趣且激动人心的,不过为了让它有效地成为B2B的营销工具,它应该提供全方位的三纬参与度:感知、智力和情感。在一些先进的VR环境中,用户可以与虚拟环境中的对象交互(例如计算机,或实验室仪器,或泵等)。他们不仅可以看到如何正确地操作这些产品,还可以得到他们的核心差异方面的信息。在这些类型的VR应用程序,多个用户甚至可以同时探索相同的虚拟空间,就像多人实时处于数据中心一样。

当我们使用创新的营销平台在情感层面上连接期望和客户时,我们就超越了传统的营销和销售关系,并且可以培养那些对我们的解决方案感兴趣的用户。

总结

AR和VR帮助B2B营销人员推动了这些身临其境的体验,放大了他们的客户对于整个产品生命周期的价值主张。营销因为AR/VR技术获得了前所未有的成就。

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